Políticas de privacidad

Introducción

Al usar Shift, los colaboradores, asociados y clientes nos comparten sus datos personales. Datos que mantendremos seguros.

Para esto, estas políticas de seguridad ayudarán a comprender nuestras prácticas de privacidad.

General

Estas políticas de privacidad se aplican a todos los usuarios de Shift en todo el mundo, a menos que se indique lo contrario.

Clientes: Personas que solicitan servicios de transporte privado, alimentos o transporte de paquetes entre otros servicios en la app Shift para clientes.

Colaboradores: Persona asociada a Shift que brinda diferentes servicios a la comunidad.

Colaborador (Shifter/Conductor/Repartidor): Personas que brindan servicios de transporte privado, entrega de paquetes o alimentos en su propio vehículo a través de Shift.

Colaborador (Merchant/Comercio): Personas que asocian su comercio para ofrecer servicios o productos a través de la app Shift.

B. Recopilación y uso de datos

Shift recopila los siguientes datos con el consentimiento previo de los colaboradores y clientes.

Datos proporcionados al crear una cuenta como nombre y apellidos.
Datos que se crean al usar alguno de nuestros servicios como los detalles del dispositivo y localización.

Datos proporcionados por usuarios podrían ser:

Los datos proporcionados se reciben al crear o actualizar la información de la cuenta como nombre, apellido, correo electronico, numero de telefono, nombre de usuario y contraseña, dirección(es), fotos de perfil, datos bancarios o datos de pago, licencia de conducir, record de conducta y otros datos de verificación de identidad oficiales, datos del vehículo, contactos de emergencia entre otros.

Datos sobre la verificación de identidad (Colaboradores) como la identificación oficial del país.

Datos demográficos como fecha de nacimiento, edad y género cuando sea necesario, por ejemplo, al pedir transporte privado de genero especifico.

Datos que se crean al usar nuestros servicios

Datos de ubicación precisa o aproximada de los dispositivos al usar la app Shift, la app Shifter o la app Partners. también recopilamos la ubicación de entrega de los pedidos.

Información de transacciones como el historial de servicios adquiridos u ofrecidos en la app Shift, Shifter o Partners así como los detalles de cada servicio al momento de usarlos u ofrecerlos.

Datos del dispositivo creado para utilizar alguno de nuestros servicios como dirección IP, modelos de hardware, sistema operativos, localización en tiempo real del dispositivo al usar los servicios, idioma preferido y datos de red móvil

C. ¿Cómo usamos los datos personales?

Mejorar la calidad y seguridad de los servicios.
Campañas de Marketing y publicidad personalizada.
Comunicación entre clientes, colaboradores y Shift.

Shift no vende ni revela información proporcionada o creada a terceros a menos que una autoridad del país lo requiera.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE PÁGINA WEB

La presente Política de Privacidad establece los términos en que Shift usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio weby app movil. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que solo se emplea de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

Información que es recogida

Nuestro sitio web podrá recoger información personal, por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónico, información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o servicio.

La información de facturación que proporcione no será visible en los servidores de Shift y será visible solo para el usuario si así lo desea.

Uso de la información recogida

Nuestro sitio web y aplicación emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos o mensajes de texto periódicamente a través de nuestro sitio web o aplicación o terceros con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindar algún beneficio, estos mensajes de texto serán enviados a su número de celular o correo electrónico.

Shift está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve para tener información respecto al tráfico web y facilita las futuras visitas a nuestro sitio web.

Otra función que tienen las cookies es que con ellas las webs pueden reconocerse individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado en una web.

Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su dispositivo. Sin embargo, las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estás no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente. Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo, la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.

Enlaces a Terceros

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Control de su información personal

En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web.

Esta compañía no venderá, cederá, modificará ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con una orden judicial.

Shift se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento con o sin previo aviso.

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